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陸客自由行的限額提高，移民署新系統跟著上線，沒想到卻引發大當機，從上個禮拜五開始出現問題，照今天才慢慢恢復穩定，陸客卡關、無法來台，旅行社業者直跳腳，因為光是這4天影響陸客就有2萬人、損失超過3千萬元。雖然系統已經慢慢恢復，但旅行社為了保險起見，還是抱著大筆現鈔，在現場苦等辦理陸客入台證。

移民署工作人員：「這邊收據就是到時候需要。」

好幾家旅行社人員擠在小房間，排隊慢慢等，要替自家陸客團繳費辦理入台證。

旅遊業者：「裡面都是錢，10幾萬，5、6萬跑不掉，因為這不是我的錢，壓力很大。」

背包拿出來，一包一包信封袋就是大筆現鈔，移民署系統當機，想辦證保險起見就必須像這樣，人到、現金也帶到。

旅遊業者：「我們算9點OB嚴選15分到現在3點15分，為了8張證件，我也可以為了證明很多人都沒吃飯，就在這邊排隊等著處理事情。」

旅行社抱怨連連，為了陸客自由行的提高限額，新系統上線卻不穩定，4日上線就開始出問題，週一開始大當機，直到週四才恢復穩定，4天完全停擺，旅行社怨聲載道。

週三有10團陸客、大約300人，因為沒有入台證，一度卡在海關，移民署只好架起白板，手抄資料應急。

移民署公關科長徐健麟：「因為他申請了、證也核准了，但是沒辦法列印，這樣的狀況我們就把它寫在白板，把班機號碼團號傳給機場國境隊，讓他可以登機。」

4天下來預計影響2萬名陸客，光是旅行社損失就至少3千萬元，還好新系統逐漸穩定，才沒把陸客擋在國門外。

TVBS網路新聞整理報導






新聞來源https://tw.news.yahoo.com/新系統當機-陸客卡關-旅行社人員-抱錢-辦證-112738109.html

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